Gong.io Blog. Gong.io - это платформа для анализа разговоров с клиентами. Их блог содержит много исследований, статей и советов о телефонных продажах.
ЧИТАТЬ
InsideSales.com Blog (есть русскоязычная версия): InsideSales.com предоставляет информацию о современных методах продаж, включая телефонные продажи, их блог содержит много полезных материалов.
ЧИТАТЬ
Vengreso Blog (есть русскоязычная версия): Vengreso специализируется на цифровых продажах и обучении коммерческим навыкам. Их блог также содержит статьи о продажах по телефону.
ЧИТАТЬ
Ресурсы, содержащие разные форматы материалов
Статьи, блоги, подкасты и другие ресурсы по продажам услуг на портале HubSpot (есть русскоязычная версия)
ЧИТАТЬ
КНИГИ
Книга "Секреты продаж услуг" автора Дэна Кеннеди
Книга "Секреты успешных продаж услуг" автора Брайана Трейси
Книга "Искусство продавать услуги" автора Дэна Коннелли
Дмитрий Ткаченко «Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч», «Альпина Паблишер», Москва, 2015