Наконец, подходы к клиенту можно строить и в зависимости от того, какой канал канала восприятия информации является основным (визуалы, аудиалы и кинестетики). Здесь тоже все понятно: первым рисуем схемы по методу Бенджамина Франклина, вторые - мечта “переговорщика по телефону”, а третьих лучше пригласить на очную встречу в приятную обстановку.
И когда с техниками работы все понятно, возникает самый главный вопрос: какие образом определить психотип клиента, чтобы построить с ним успешную тактику? (особенно если вы ему звоните в первый раз и лично не знакомы). Здесь полезно разработать серию вступительных вопросов и в зависимости от ответов строить дальнейшую стратегию. Готовых рецептов здесь нет, это поле для тренировок, а не теорий.