Ответственный за презентабельность проекта, программист
Зарубин Георгий Георгиевич
Программист
Актуальность проекта Автоматизация взаимодействия с клиентами и персоналом компаний
Аналоги прототипов
Отечественные
«Битрикс24» — российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер — российская компания «1С-Битрикс».
«Террасофт Россия»— IT-компания, производитель платформы и продуктов Creatio — программного обеспечения класса CRM, BPM и low-code
Зарубежные
«Insightly, Inc.» — частная компания, занимающаяся компьютерными технологиями, со штаб-квартирой в Сан-Франциско, Калифорния. Компания разрабатывает облачные инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управления проектами для малого и среднего бизнеса.
«Teamgate CRM»— продукт компании Teamgate, литовской IT-компании, специализирующийся на оптимизации бизнес-проектов
Услуги и их расценка у конкурентов
«Insightly, Inc. - 29$ в месяц (plus)
Работа с любого устройства
Реализуйте проекты
Платформа бизнес-аналитики
Сотрудничество с мировыми IT лидерами
«Teamgate CRM - 8 евро в месяц (начальный пакет), 20 евро в месяц (professional)
Онлайн-чат и поддержка по электронной 2.почте
5 ГБ хранилища на пользователя
Резервное копирование данных 1 раз в день
Приложения для iPhone и Android
Бесплатное обучение
«Битрикс24» - 693 рубля в месяц (Старт+)
Задачи и проекты
Онлайн-офис, совместная работа
Чат и видеозвонки
Магазин
Контакт-Центр
Администрирование
«Террасофт Россия» - 2120 рублей в месяц (Customer Centre)
Портрет клиента 360°
Омниканальный контакт-центр
Портал самообслуживания
Управление конфигурациями
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление релизами
Аналитика
Проблематика проекта
Большое количество ненужных функций в продуктах конкурентов.
Наш продукт будет содержать только самый необходимый функционал.
Стоимость, соответствующая действительности, нет переплаты за бренд.
Потенциальные заказчики и стейкхолдеры
«Кванториум» - наш главный стейкхолдер и заказчик. По окончанию разработки мы планируем привлечь больше инвесторов и стейкхолдеров.
Этапы выполнения проекта
Создание команды, распределение обязанностей
Консультация с администрацией, составление плана действий
Первые эскизы веб-страниц
Работа над эскизами, завершение работы
Показ проекта администрации
Цели и задачи проекта
Цели
Создать свою CRM-систему и заниматься её дальнейшей поддержкой.
Задачи
Узнать что такое CRM система, рассмотреть сферы её использования
Следуя этапам выполнения проекта создать CRM-систему
Презентация проекта администрации «Кванториума», финальная доработка.
Фото артефактов проекта
Текущие артефакты проекта находятся в процессе доработки, поэтому данные фото могут отличаться от реальности